Ak na tejto stránke nenájdete odpoveď na Vašu otázku, napíšte nám e-mail na   
                                              zdruzeniestred@gmail.com

Kto môže požiadať o našu pomoc ? 

• O pomoc od Stred, o. z. môže požiadať prijímateľ/ka sociálnej služby (opatrovaný/á) – napr. starší ľudia žijúci v zariadení pre seniorov alebo obdobnom zariadení. O pomoc môžu požiadať aj blízke osoby prijímateľov v mene prijímateľov. 

Aké mám práva ? 

• Máte právo na poskytovanie sociálnych služieb v požadovanej kvalite (kvalite personálu, starostlivosti, bývania, atď.), bez diskriminácie a samozrejme bez porušovania Vašich základných ľudských práv a slobôd v zmysle právneho poriadku Slovenskej republiky

Čo mám robiť, ak mi bude niekto hroziť negatívnymi následkami v dôsledku využitia služieb Stredu, o. z. ?

• Nenechajte sa zastrašovať ! Ak nastane uvedená situácia, tak tá môže mať na základe právneho poriadku Slovenskej republiky negatívne dôsledky len vo vzťahu k zariadeniu sociálnych služieb, nakoľko ide o porušovanie Vašich základných ľudských práv a slobôd. Nebojte sa uplatňovať Vaše práva a kontaktujte nás ! 

Ako môžem zmeniť inštitúciu?

• Žiaľ, tento proces môže byť časovo náročný. Samozrejme máte právo požiadať o preloženie do iného zariadenia sociálnych služieb. Musíte sa však pripraviť na (niekedy dlhé) čakanie, vzhľadom na kapacitné možnosti iných poskytovateľov a počet žiadateľov o poskytnutie starostlivosti v ich zariadení. Pre podrobnosti vyplňte kontaktný formulár v dolnej časti tejto stránky
  

Čo všetko sa považuje za šikanu a ako mám na ňu reagovať?

• Za šikanu sa považuje akékoľvek (opakované aj jednorazové) správanie osoby alebo skupiny osôb, ktoré spočíva v psychologickom alebo fyzickom ubližovaní, či ponižujúcom alebo urážlivom správaní voči inej osobe. 
• Možností, ako reagovať na šikanu je viac, z nich uvádzame napr.:
• – zmena zariadenia sociálnych služieb
• – podanie trestného oznámenia
• – podanie žaloby v civilnom sporovom konaní
• – Kontaktovanie subjektov ochrany, ako je napr. verejný ochranca práv a Úrad komisára pre osoby so zdravotným postihnutím
• – Podanie podnetu na Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR

Nie ste si istý, či je určité správanie porušením Vašich práv v súvislosti s poskytovaním sociálnych služieb ?

• Opýtajte sa nás buď cez príslušný kontaktný formulár, alebo na emailovej adrese:
  
•   zdruzeniestred@gmail.com